كمستهلك ، يجب أن تطالب بخدمة أكثر جودة وفي نفس الوقت ، طريقة ملائمة للاستفادة من الخدمات والمنتجات. أدى ذلك إلى تحسين الصناعات المختلفة للمنافسة في السوق التي تتواجد فيها. وبفضل التقدم السريع لتقنيات اليوم ، يمكنك الآن الوصول بسهولة إلى هذه الخدمات والمنتجات بنقرة واحدة فقط على جهازك.
أدى إنشاء المحافظ الإلكترونية ودمجها في أنواع مختلفة من الخدمات والصناعات إلى إبراز أهمية المعاملات غير النقدية. هذه تفيد كلاً من الأعمال التجارية وأنت كمستهلك دون متاعب ، خاصةً عند استخدامها في المعاملات اليومية. على الرغم من أن التكنولوجيا الأساسية للمحفظة الإلكترونية تبدو جديدة في السوق ، إلا أنها موجودة بالفعل منذ أكثر من عقد من الزمان واستمرت في التقدم وتقديم ميزات جديدة.
في العام الماضي ، كانت قدرة المستخدمين على التكيف مع هذه التكنولوجيا شائعة جدًا لدرجة أنها غيّرت لعبة الصناعات المختلفة. في الواقع ، بدأت العديد من الشركات في دمج المحافظ الرقمية في عملياتها لتحسين جودة الخدمة لعملائها. باستخدام المحافظ الرقمية ، يمكنك عمليًا شراء أي شيء عبر الإنترنت وفي المتاجر الفعلية ، وسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي ، وتحويل الأموال من نظير إلى نظير.
منذ اندلاع COVID-19 ، كان هناك ارتفاع في استخدام المحافظ الرقمية بسبب ميزاتها ووظائفها التي لا تأتي في الوقت المناسب فحسب ، بل إنها ذات صلة أيضًا. شجع هذا الوضع الكثير من الناس على عدم الدفع نقدًا لمعاملاتهم المالية اليومية. بالإضافة إلى ذلك ، طورت العديد من البنوك أنظمة المحفظة الإلكترونية الخاصة بها لتوفير بديل عملي للمعاملات المصرفية التقليدية.
الأنواع الثلاثة من المحافظ الإلكترونية المتوفرة في السوق اليوم هي المحافظ المغلقة والمحافظ شبه المغلقة والمحافظ المفتوحة ؛ لكل منها مجموعة من الميزات والامتيازات الخاصة به.
إذا كنت مستخدمًا جديدًا للمحافظ الرقمية أو كنت مستخدمًا لها ، فتحقق مما يلي حيث سيساعدك هذا على فهم الشعبية المتزايدة للمحافظ الرقمية واستخدامها والغرض منها والتمييز بين الأنواع المختلفة وأهميتها الإجمالية.
المحفظة الرقمية ، المعروفة أيضًا باسم المحفظة الإلكترونية ، هي نوع من طرق الدفع الافتراضية المرتبطة بحسابك المصرفي. يمكنك استخدامه لإجراء المعاملات المالية من خلال استخدام هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في كثير من الحالات ، لا تكون المحافظ الرقمية سهلة الاستخدام فحسب ، ولكنها أيضًا أكثر أمانًا من المحافظ التقليدية. على سبيل المثال ، يجب عليك أولاً الوصول إلى تطبيق محدد صممه مصرف أو جهة خارجية موثوق بها قبل أن تتمكن من إجراء معاملة. في عام 2011 ، أصبحت Google أول شركة كبرى تطور محفظة هواتف محمولة. تم تقديم Apple's Passbook في عام 2012 وعلى الرغم من أنه لا يدعم الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، إلا أنه يستخدم لتخزين بطاقات الصعود إلى الطائرة والتذاكر والقسائم. بعد ذلك بعامين ، تم إصدار Apple Pay. بدأت في الولايات المتحدة وانتشرت بسرعة إلى المملكة المتحدة والصين. تم اتباع Android و Samsung Pay في عام 2015.
تُعرف أيضًا حلول الدفع عبر الإنترنت ، التي تتخذ شكل تطبيق عمومًا ، باسم المحافظ الرقمية. لا تحتاج إلى إدخال بيانات بطاقتك أو حمل بطاقة فعلية لإجراء المدفوعات لأن المحفظة تحفظ بشكل آمن الإصدارات الرقمية لبطاقات الخصم والائتمان الخاصة بك. يمكنك الاحتفاظ بالتذاكر الرقمية والقسائم الإلكترونية في هذه المحفظة أيضًا ، لذلك سيكون لديك دائمًا الوثائق التي تحتاجها. تستخدم المحافظ الرقمية أنظمة تشغيل التطبيقات لمزامنة تفاصيل الدفع بين حسابك المصرفي وأي بائع تشتري منه.
ما يجعل المحافظ الرقمية رائجة هو أنها سهلة الاستخدام. لا مزيد من التحسس بشأن محفظتك الحقيقية في المتجر أو إدخال معلومات بطاقتك في كل مرة تقوم فيها بتسجيل المغادرة. الأهم من ذلك ، يتم الاحتفاظ بمعلومات حسابك آمنة ومأمونة في مكان واحد ، وتتم حماية الأموال حتى إذا كان هاتفك في غير مكانه أو تمت سرقته. ومع ذلك ، من المهم جدًا البحث بشكل صحيح عن جهة إصدار المحفظة الرقمية قبل وضع أموالك فيها.
مع تزايد شعبية الخدمات المصرفية الرقمية وأنظمة الدفع الإلكترونية ، يمكن للشركات الآن إعداد نظامها الأساسي في شكل محافظ مغلقة. أصبح إجراء المدفوعات حصريًا لشركة معينة من خلال محافظ مغلقة أسهل نظرًا لأنه لا يمكنك استخدام هذه المحفظة إلا لشراء المنتجات والخدمات من الشركة المصدرة فقط. علاوة على ذلك ، إذا كنت عميلاً مخلصًا ، فقد تتم مكافأتك أيضًا من خلال عمليات استرداد النقود ، وأصبح تحويل الأموال بينك وبين البائع أكثر سلاسة.
سيكون هذا النوع من المحفظة مفيدًا لكلا الطرفين. إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا ، فسيغرس ذلك الولاء والرعاية الكاملة للمنتج أو الخدمة التي تقدمها لأن عملائك يمكنهم فقط استخدام الأموال المحملة في تلك المحفظة لشراء السلع والخدمات من شركتهم. من جانبك كعميل ، من ناحية أخرى ، ستساعدك المحافظ المغلقة على الدفع للبائع بشكل أكثر كفاءة.